MacBook Air M5频繁崩溃重启

MacBook Air M5经常崩溃重启,每次的内核崩溃日志是一样的,请帮忙分析


MacBook Air 13″, macOS 26.5

发布日期 2026年5月28日 下午8:37

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发布日期 2026年5月28日 下午10:27

首先,运行下诊断, 参考:使用“Apple 诊断”测试你的 Mac - 官方 Apple 支持 (中国)

如果报告任何硬件问题, 你的硬件还在保修的话, 及时保修

如果没有硬件错误, 两种可能:

  1. 应为报告的最后是 com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice, 所以主要你链接的USB设备, 你把所有的USB设备都断开后, 继续使用, 看看是不是与外设有关
  2. 如果在没有外接设备的情况下, 问题依然出现, 备份数据后, 抹盘重装macOS系统, 参考:抹掉并重新安装 macOS - 官方 Apple 支持 (中国)。如果自己感觉无法完成,找附近苹果授权店或者Genius Bar天才吧,或者是找信得过的私人或朋友帮忙。

如果上面两步昨晚还是有问题,那么还是寻求线下苹果服务支持,可能还是硬件相关。


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2026年5月28日 下午10:27 回应 智开96

首先,运行下诊断, 参考:使用“Apple 诊断”测试你的 Mac - 官方 Apple 支持 (中国)

如果报告任何硬件问题, 你的硬件还在保修的话, 及时保修

如果没有硬件错误, 两种可能:

  1. 应为报告的最后是 com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice, 所以主要你链接的USB设备, 你把所有的USB设备都断开后, 继续使用, 看看是不是与外设有关
  2. 如果在没有外接设备的情况下, 问题依然出现, 备份数据后, 抹盘重装macOS系统, 参考:抹掉并重新安装 macOS - 官方 Apple 支持 (中国)。如果自己感觉无法完成,找附近苹果授权店或者Genius Bar天才吧,或者是找信得过的私人或朋友帮忙。

如果上面两步昨晚还是有问题,那么还是寻求线下苹果服务支持,可能还是硬件相关。


MacBook Air M5频繁崩溃重启

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