两次被拒绝退款怎么办
我在一国外热量计算器软件中开通高级版进行付费,但是在付费当天发现价款是按年收取的,但是扣费已经通过面容识别完成,于是在扣费完成后的第一时间提交了退款申请,且软件中注明的退款政策只标明了付款14天内均可提起退款申请,但是两次都被Apple官方以不符合退款条件的理由拒绝退款,打客服电话官方说没有权限继续操作,给软件开发商发邮件一直在弹ai自动回复的退款网址,没有真人客服处理问题的情况下,该怎么做呢?
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