Mail 附件異常

先前在印度人員使用 Outlook 不管是透過IMAP還是EAS(exchange activesync)連線騰訊 Mail 寄信，

在 iPad/iPhone 上都正常，近期確出現附件亂碼，後續請印度人員改用 Foxmail 寄信，亂碼問題得到解決，

但現在變成附件打不開了，請問有其他人遇到相同問題嗎? 查詢AI說是Apple Mail APP 問題，又該如何解決?