apple账户被无缘无故锁定，无法被解锁，激活锁解锁请求也无响应

事情经过：大概上周，4月4日时，我的apple id（***)无缘无故显示“不活跃”.我当时就提起了账户恢复请求，并打电话给apple支持询问这件事。apple支持承诺“尽快处理”.结果24小时后，我只等来了“此apple账户被锁定，无法使用”的消息。

随后，我提起了激活锁申诉（两台设备，102862214997，另一个我找不到了，找到了的话一会补上。）.有一台设备是二手，不能尽快处理，我能理解。但另一台，我提供了apple care保修单*2+购机发票。这还不够吗？还TM要啥？

我不仅是apple的忠实用户，还在我朋友面前夸赞过apple。这个ID，我甚至还订阅了apple one。结果呢？现在我的一台设备被锁在激活锁，我知道ID密码也无法解开；另一台则不停的弹提示框，叫我输入ID密码，然而我知道密码，却无任何作用。不仅如此，还造成了iCloud的所有数据丢失，一个季度的apple one费用白付，手上的apple设备基本无法正常使用。