帳號被永久停用

你呢個情況好簡單，核心就係先清晒未畀嘅數，再直接打去蘋果官方客服或者聯繫Apple支持搞，冇其他走捷徑嘅方法，用粵語同你講清楚點做：

首先，你一定要先將舊賬號嗰啲未繳清嘅賬單畀晒錢！因為蘋果查到你有數未還，唔單止封舊號，連你新開嘅號都會鎖埋，呢個係蘋果嘅規矩，冇數講。如果舊號登唔入，就去蘋果官網、Apple支持APP，或者直接在Apple支持裡面查詢，輸舊ID查未付嘅單，用綁定嘅支付方式補畀，畀完之後截好圖、留低交易記錄，後面要用到。

跟住就直接打蘋果內地官方熱線400-666-8800，或者在Apple支持裡面找線上人工、預約回電，一定要搵到人工服務，同佢講清楚情況：「我舊個Apple ID被永久停咗，原因係有賬單未畀，而家我已經補畀晒錢，宜家新開嘅ID都用唔到，麻煩幫我解開新號嘅限制，或者處理下舊號嘅問題」。講嘅時候畀埋舊ID、付款嘅憑證、仲有相關設備嘅序號，客服會幫你登記處理。

如果打電話、在Apple支持上講唔清，或者處理唔好，就帶埋你嘅身份證、設備、仲有付款嘅記錄，去就近嘅Apple Store天才吧，當面同職員講，佢哋實體店處理呢啲問題有時會更直接。

千祈唔好信網上啲所謂「解封服務」，全部都係呃錢嘅，搞唔好仲會洩露你嘅資料，仲有如果客服話舊號因為其他違規唔解返到，你就一定要同佢講，要求解開新號嘅關聯限制，因為你已經補咗數，新號冇理由再被鎖。

總之呢，就係先清數，再直接找蘋果官方、聯繫Apple支持，呢個係唯一嘅解決辦法，社區度啲人話冇其他辦法，係真㗎，唔使浪費時間試其他野。

• 没有更好的办法。