如何删除一个被锁死的儿童账户

先说一下我的情况：

我为我儿子创建了一个儿童账户，目前他的年龄是7岁。去年由于他在某游戏中的不当操作，应该是想买某款游戏道具而又尝试多次输入错误密码.因为他的账户在我的家庭共享中，但不知道自己的账户密码和支付密码，所以导致他的账户被苹果永久封禁。

中间我尝试过为他恢复账户，被苹果拒绝，说这个封禁是永久的。后来苹果客服给我的答复是我可以为他重新创建一个新的账户。

那么我的问题来了：

1.因为我的家庭共享已经满员了，他被封禁的旧账户我需要从我的家庭共享里移除，才可以把他的新账户加进来。而我作为家庭共享管理者，不可以把他的账户移除，因为不满13岁。

2.由于他的账户已经被永久封禁，所以我无法登陆此账户，无法主动退出，无法改年龄

3.曾有苹果客服告诉我可以另外新建一个成人账号，新建一个家庭共享把他的旧账号邀请过去，我也尝试了，但邀请时也需要输入他的账户和密码，我输入了没有任何作用，应该也是账户被永久封禁的原因。

求救：此情况怎么解决！拜谢各路大神指教！