无法向apple支持成功上传文件
我的文件数量和大小都没有超出要求，为什么上传不了？进度也一直不动，换了几个设备都无法上传
问题被标记为
你好，
看到你的最大文件仅为 598.7 KB，所有文件均小于 10 GB。且通过多个设备上传，上传失败并非简单文件大小的问题。
可能以下原因导致此问题：
一、逐个或小批次上传测试。单个可上传说明其中有文件错误。
- 把文件重命名，勿用单数字命名（如0/1），可能会读取数据错误。
- 建议可将文件压缩在一个文件中后上传。
二、检查文件完整性和内容：排除文件是否损坏
- 在本地设备上打开每个文件（如图片预览），确认文件可正常打开且无损坏。
三、更换上传环境： 排除客户端或网络问题。
- 使用不同浏览器（如 Safari、Chrome、Firefox），并禁用所有浏览器扩展（如广告拦截器）
- 尝试从不同网络（如切换到移动热点）上传。
- 禁用所有浏览器扩展，如电脑上传关闭电脑防火墙。
通过以上步骤，仍无法解决，联系Apple。