iPhone锁屏密码被apple后台自动修改,原密码和钱包密码都无法解锁!

由于周末使用了apple钱包充值公交卡,16日下午2点多的时候解锁的时候显示需要密码解锁,输入正确密码以后显示错误,打电话给客服以后告知密码修改成了充值公交卡时候设置的密码,等了5分钟重新输入钱包密码的时候也显示错误。

今天再打给客服,给到的解决方案就是1:想起正确密码,2:刷机

正确密码我有,但是iPhone系统并没有通过。

手机里面有100G的工作内容, 还有和奶奶的全部合照,无法做到刷机这一步。如果奶奶照片没有了,我的精神也没有了。很重要,希望能得到一个好的解决方案,恢复正常使用


[经过版主编辑]

发布日期 2025年12月16日 下午6:12

回复
回复量: 2

2025年12月17日 上午1:06 回应 bpoyfr

建议您去售后 看看官方的回复


1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助 (更建议使用苹果官方的APP“支持”)

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点- Apple (中国)

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。



2025年12月16日 下午11:38 回应 bpoyfr

尝试了借用其他人手机登入我的ID尝试输入密码都显示错误,由于iPad和手机账号同步,现在iPad也被锁住了,但是手表密码没有问题,还是原来的密码解锁。奇怪的是因为当时需要绑定银行卡所以需要设置密码,手表也就同步有了锁屏密码,结果手表密码未被改动。

如果能够解锁原始密码

iPhone锁屏密码被apple后台自动修改,原密码和钱包密码都无法解锁!

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!