ipad更新后出问题了，连接不上macbook，耗电量巨大

我的ipad是在加拿大买的，11inch ipad pro，但我人现在在国内，ipad也因为比较老了不一定能找到相同配置。最近一开始是出现充电问题，但是我以为是电线问题就换了手机的线去冲，20%以下连接不稳不能边冲边用。后来打电话给apple support说是要更新，更新完以后耗电量变的巨大无比，一觉起来关机那种，这几天尝试过冲到100后把后台全都刷掉；关掉所有的蓝牙wifi，airdropf；冲到100关机一整晚；这是一个递进的关系并且各种组合都尝试过了，没有用，一开始是一觉起来处于玩没电状态，后来发现不使用的情况下平均一小时掉电15%左右，。这几天情况稍微好一些，8小时睡眠起来会剩16%左右。最后我去了apple直营店，说是我的ipad电池还有八十多，但可以尝试替我要刷机，可是新的问题是我的ipad连不上电脑备份不了。可是除此之外其他一切正常，apple pencil和耳机还有鼠标等一切插线或蓝牙产品或使用的都很好。请问有相同情况可以吗？感谢。