ID密码忘了，邮箱也无法登陆

Question

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ID密码忘了，邮箱也无法登陆，只能收到手机短信验证码，恢复账户的时候已经点了我无法使用该邮箱，随后使用手机短信验证码进行验证，最后却提示要使用邮箱和我取得联系，这该怎么解决？

发布日期 2025年11月24日上午3:13

Answer 1

联系客服看看 400 666 8800

Answer 2

隔一段时间再试，应该就OK