iphone 14 plus 才买了两年两个月,基带出现问题,是不是属于电话制造质量问题?
2023年8月18号在上海苹果店买了一部iPhone 14 plus,两天前突然电话识别不了电话卡,经线上支持,门店检查,说是基带出现问题,不知道我买的电话是不是应该属于质量有问题
iPhone 14 Plus, iOS 18
2023年8月18号在上海苹果店买了一部iPhone 14 plus,两天前突然电话识别不了电话卡,经线上支持,门店检查,说是基带出现问题,不知道我买的电话是不是应该属于质量有问题
iPhone 14 Plus, iOS 18
有或没有我们都无法确认,产品使用时间太久。
如果你的iPhone无法识别SIM卡,请更新系统到最新版本以及回想问题发生前发生过的数次磕碰/高温/湿气/低温等情况。
iPhone逻辑板是一种精密电子部件,在经年累月的使用中出现疲劳甚至损坏并不少见,热应力(热胀冷缩)、静电击穿、摔落、虚焊、进水等情况都可能导致损坏。
IMEI是否为000000000000000或无IMEI?调制解调器固件是否有显示出来?
此外,美国销售机型的一大部分也是由中国大陆制造,
中国大陆消费者权益保护法只规定此产品自交付之日起一年内出现的问题属于质量问题。
你都用了两年两个月了,使用中你敢保证从没磕碰、跌落、撞击?没有带到高温、低温、沙尘或者潮湿等极端、复杂环境?
最简单的例子,夏天从炎热的室外进入冰凉的空调房,很容易就形成水汽,而手机防水性能在日常使用中会逐渐损耗。
如果你坚持认为存在质量问题,你可以去检测、收集证据以支持你的主张。
这种情况属于保外损坏,Apple是不提供免费维修服务的,中国大陆消费者权益保护法也只规定产品自交付之日起一年内出现的问题不属于质量问题。
建议您了解相关法律法规。
和多少钱没关系啊,人工产品本来就有坏掉的风险,和使用环境使用习惯甚至这个东西自身都有关系。说不定摔一下就会导致芯片损坏,当然现在的工艺已经把这种风险降到很低了,但是不代表没风险。而对于质量问题,苹果也一直有召回计划Apple 服务计划 - Apple 支持,你的情况不在列。
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买了几天,出现问题,叫质量问题
都用了两年了,电子产品不是永不损坏的。。。
八千多的电子产品才用两年,核心部分就坏了
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看来我们对质量一词有不同理解,花钱在专卖店买全新iPhone,接近一万块的电子产品,才两年两个月,突然核心部件坏了
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没摔过,没碰过,没进过水,突然识别不到电话卡,不认为过度使用手机,正常使用。召回产品,只能是在事实面前承认错误,有愿意改错的行为,不是什么值得炫耀的事
手机是突然识别不到sim卡,我只是质疑我的手机是否质量有问题
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iphone 14 plus 才买了两年两个月,基带出现问题,是不是属于电话制造质量问题?