iphone 14 plus 才买了两年两个月,基带出现问题,是不是属于电话制造质量问题?

2023年8月18号在上海苹果店买了一部iPhone 14 plus,两天前突然电话识别不了电话卡,经线上支持,门店检查,说是基带出现问题,不知道我买的电话是不是应该属于质量有问题

iPhone 14 Plus, iOS 18

发布日期 2025年10月26日 上午4:29

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回复量: 10

2025年11月13日 上午3:43 回应 susan29

有或没有我们都无法确认,产品使用时间太久。

如果你的iPhone无法识别SIM卡,请更新系统到最新版本以及回想问题发生前发生过的数次磕碰/高温/湿气/低温等情况。


iPhone逻辑板是一种精密电子部件,在经年累月的使用中出现疲劳甚至损坏并不少见,热应力(热胀冷缩)、静电击穿、摔落、虚焊、进水等情况都可能导致损坏。

IMEI是否为000000000000000或无IMEI?调制解调器固件是否有显示出来?


此外,美国销售机型的一大部分也是由中国大陆制造,

2025年11月11日 下午7:16 回应 susan29

你都用了两年两个月了,使用中你敢保证从没磕碰、跌落、撞击?没有带到高温、低温、沙尘或者潮湿等极端、复杂环境?

最简单的例子,夏天从炎热的室外进入冰凉的空调房,很容易就形成水汽,而手机防水性能在日常使用中会逐渐损耗。


如果你坚持认为存在质量问题,你可以去检测、收集证据以支持你的主张。

2025年10月27日 下午10:53 回应 susan29

和多少钱没关系啊,人工产品本来就有坏掉的风险,和使用环境使用习惯甚至这个东西自身都有关系。说不定摔一下就会导致芯片损坏,当然现在的工艺已经把这种风险降到很低了,但是不代表没风险。而对于质量问题,苹果也一直有召回计划Apple 服务计划 - Apple 支持,你的情况不在列。

iphone 14 plus 才买了两年两个月,基带出现问题,是不是属于电话制造质量问题?

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