安全提示问题
密码正确
1.账号可以登录商店。
2.APPLE账户提示冻结，解开后要求输入安全提示问题，答案总是显示错误 ，无法重设。应该也没有设置二次验证的手机号之类，网上搜到的重设安全提示问题操作，只有重设密码一个选项，所以就卡在这里了。
请问，这个账号注册后，商店跟APPLE账户是不同的机制吗，现在遇到的这个问题该怎么解决？
Windows, Windows 6
没有回复。
安全提示问题
密码正确
1.账号可以登录商店。
2.APPLE账户提示冻结，解开后要求输入安全提示问题，答案总是显示错误 ，无法重设。应该也没有设置二次验证的手机号之类，网上搜到的重设安全提示问题操作，只有重设密码一个选项，所以就卡在这里了。
请问，这个账号注册后，商店跟APPLE账户是不同的机制吗，现在遇到的这个问题该怎么解决？
Windows, Windows 6
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安全提示问题