iPhone AC+被拒保
手机因进水送至苹果官方售后店使用AC+维修,被告知第三方拆修拒绝保修,本人从未在第三方维修过,试问有AC+为啥还会在第三方维修,这个苹果一直拒绝维修,请问有什么好的解决方法
[标题经过版主编辑]
原标题:AC+被拒保
iPhone 16 Pro Max
手机因进水送至苹果官方售后店使用AC+维修,被告知第三方拆修拒绝保修,本人从未在第三方维修过,试问有AC+为啥还会在第三方维修,这个苹果一直拒绝维修,请问有什么好的解决方法
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原标题:AC+被拒保
iPhone 16 Pro Max
在中国的法律框架里,谁主张谁举证,现在Apple自己主张说你的手机被拆修过,他就必须拿出证据出来。
如果他只能拿出系统检测,肉眼判断,那么就属于违法。
你可以向消费者协会进行投诉。
如果你不想弄的那么尴尬,你可以二次进行要求Apple检测中心重新评估或者提交申诉到Apple总部,中国区。
到最后无法解决,你再打12315投诉就行。
前提是,你自己必须100%的没有拆修过,否则你一旦投诉人家,事后人家拿出证据来应对,那就不是你一句,不知道,我忘记了就可以轻松的把事情绕过去。
在中国的法律框架里,谁主张谁举证,现在Apple自己主张说你的手机被拆修过,他就必须拿出证据出来。
如果他只能拿出系统检测,肉眼判断,那么就属于违法。
你可以向消费者协会进行投诉。
如果你不想弄的那么尴尬,你可以二次进行要求Apple检测中心重新评估或者提交申诉到Apple总部,中国区。
到最后无法解决,你再打12315投诉就行。
前提是,你自己必须100%的没有拆修过,否则你一旦投诉人家,事后人家拿出证据来应对,那就不是你一句,不知道,我忘记了就可以轻松的把事情绕过去。
联系官网客服,让官方客服和门店沟通,再就是以实物为准,结果可能不会很好。。。
iPhone AC+被拒保