对于因意外导致开不了机的旧设备中的交通卡转移不到新设备中的问题

想在新设备中将旧设备中的交通卡转移过来，或者能够有其他方案新开公交卡将钱款转移

看了一下苹果官网的交通卡转移的操作，是需要两台设备都在线才能转移

但是旧设备因为意外导致开不了机，也抹掉不了信息，

我想着是最好能原封不动转移过来，不行的话，能将钱款退到公交app余额上或者之前充值的账户中，再新开个卡。

我咨询过发卡机构，他们有些需要设备维修单/检测单和你的一些信息，维修单、检测单开的话还得是官方开，检测单也不知道长什么样子，我要是维修的话，我就不用退卡了，就能直接设备间转移卡片了，

然后我目前不知道该怎么办了。