GlobalProtect 连不上 VPN，请问如何处理？

使用globalprotect连接VPN，globalprotect 安装好了，证书也设置了，连不上VPN，请问如何处理？？？

[标题经过版主编辑]

原标题：globalprotect连接VPN

MacBook Pro 16″, macOS 15.7

发布日期 2025年9月18日上午5:31

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2025年9月18日下午6:36 回应 velenchen

但愿，咱们这里有人在使用或至少用过，最好是管理员的权限，能更好的帮上。

GlobalProtect应该是企业/公司需要在控制面板设置好。你们公司其他人都可以用吗？你的账户在其他设备上比如Windows上没有问题嘛。

要想获得专业的帮助，需要有人使用过这个系统。其他没有经验的很难帮上。

下面是它官网写的安装步骤：

https://docs.paloaltonetworks.com/globalprotect/5-2/globalprotect-app-user-guide/globalprotect-app-for-mac/download-and-install-the-globalprotect-app-for-mac#id27fc14af-26e3-4784-b621-e03847bf453c

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2025年9月18日下午10:39 回应 tonyfromcalgary

谢谢你的回答，我的VPN账号在自己的windows电脑上使用是OK的，而其他人的mac book，也可以正常使用，我的mac之前也是正常使用，好像是从系统更新到macOS 15 的一个小版本（忘了是15.3，还是15.4）之后，就不能连接了！

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