2018年的MacBook Pro，macOS 12.7，键盘全部失灵，触控板点击不一致

Mac 型号：2018 pro 系统12.7，正在升级15系统

问题：电脑出现点击是右键打开的效果，不是正常点击效果；键盘全部无效，任何按键都无效；重启依旧无效；

临时解决：电脑重启按下 command option p r 键重启后键盘触摸板都有效

寻求帮助：需要帮助的是这是系统软件问题还是硬件问题，硬件问题是电池、主板、键盘的哪个问题，机器已经过保，所以不打算费大力气去维修，软件问题的话请告知下如何解决，硬件问题的话请告知哪个部分的问题，或者我该如何判断是哪方面的问题，没碰没撞没进水，平时使用不多，电池未更换过。

[标题经过版主编辑] 原标题: macbook键盘全部失灵，触控板点击不一致