iPhone 移除 Apple ID 锁和激活锁

Question

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因为我这台手机是买二手的，当时不知道有这些ID锁和激活锁的，现在我的屏幕密码忘记了，所以现在要申请解除ID锁和激活锁，才可以正常使用，可是我也没有买凭证，和门店和在线客服人员也聊了很多说明情况，可是问题还是解决不了，各位大神，有没有解决方法？

[标题经过版主编辑]

原标题：移除ID锁和激活锁

iPhone 13 Pro Max

发布日期 2025年8月5日下午12:05

Answer 1

申请服务器移除激活锁，只能通过官网：如何解除激活锁 - 官方 Apple 支持 (中国)

或者苹果客服400 666 8800

别无他法。

Answer 2

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申请了，也打电话了给客服了，还是移除不了，都不知道怎么办好了