我2020年购买的19款mac book pro，系统提示更新每次都跟更，因为一直插着耳机，没有使用外放，以为一直都是正常的，后来在把耳机拔了以后，音响外放没有声音，重装系统也无法解决此问题，但是我使用一个命令 sudo killall coreaudiod 后音响外放有声音了，但是不能够暂停播放，暂停重新播放又没有声音了， 直接我前几天去电脑维修店铺进行维修后， 把主板的故障点都修复后，安装了最新的系统，音响外放无声音，降级到10的最新版本后，外放正常了？ 请问如何排查和解决此问题？ 难道是新系统升级的时候没有兼容 19款的mbp
[标题经过版主编辑]
原标题：19款mbp升级到12系统及以后系统版本后音响外放没有声音
目前最新的系统中可以正常兼容该设备。此问题建议参考以下链接尝试测试Mac是否存在异常：使用“Apple 诊断”测试你的 Mac - 官方 Apple 支持 (中国)
另外如果您使用该命令操作守护core audio进程后可以使用，则建议考虑设备存在某些异常进场阻止该进程运行。请问在您重新安装系统之后是否有进行备份恢复。
如果有，请尝试重新抹掉磁盘后安装系统，在安装之后不要恢复任何时间机器备份或者第三方的某些备份。
如果没有恢复备份，建议尝试参考以下资源中的介绍操作后尝试：
重置 Mac 上的 NVRAM - 官方 Apple 支持 (中国)
以安全模式启动 Mac - 官方 Apple 支持 (中国)
感谢您的回复，安全模式，抹掉磁盘 重装系统都尝试过了， 确实无法解决此问题，目前停留在10版本 正常使用，暂时不考虑升级了
19 款 MacBook Pro 升级到 macOS 12 及以后系统版本后音响外放没有声音
