评分与评论显示为空 / 无法加载 - 我的 Apple 账户问题
我在英文版discussion 那边已经post 了，懒得自己翻译所以用了chatgpt
6月27日：只是碰碰运气发这篇帖子看看有没有人也遇到类似的情况。
我不太确定，但似乎这个问题非常罕见。
基本上，我的 Apple 账户一切正常，我可以在 App Store 给应用打星、写评论并成功提交，每个 app 页面也能看到我的评论都正常显示。
但奇怪的是，当我进入 App Store，点击右上角头像进入个人资料页面，点进「评分与评论」时，那一栏是完全空白的，什么都没有显示。
我已经发送邮件给 Apple，也和 Apple 支持通话过多次。老实说，我也不知道他们会花多久时间来修复这个账户后端的问题。负责我的 Apple 顾问人很好，有安排电话沟通，并指导我录屏问题、发送到他们指定邮箱。
**补充说明：**我有其他的 Apple 账户，进去「评分与评论」是可以正常显示的，只有这个主账户出问题。
虽然整体使用没太大影响，但说实话，真的很奇怪。
6月28日更新： 今天下午我再次查看 App Store > 右上角头像 > 点「评分与评论」，现在显示的是「无法连接，请稍后再试」，点击重试依然是同样的提示。
而当我进入「个性化推荐」> 点击「评分与评论」时，又是完全空白的页面。
我有点担心，因为我已经尝试了很多方法，包括：
- 强制重启设备（iPhone 和 iPad）
- 设置 > 点我的 Apple ID > 媒体与购买项目 > 登出后稍等一会再登录
- App Store 里也尝试了相同的方法
但以上方法都无效。
我还有其他 Apple 账户来测试，发现它们的「评分与评论」界面已经更新 UI，不同于我主账户。
而从「个性化推荐」>「评分与评论」则显示旧 UI。
换句话说，其他账户的「评分与评论」可以正常加载并显示内容，唯独我主用的这个账户会出现异常。我相信这并不是我设备的问题，而是 Apple 账户后端出了问题，需要工程师介入修复。
**补充：**我也尝试使用流量和 Wi-Fi，结果都一样。
现在我已经把截图、录屏和相关信息发给了 Apple 顾问，希望他们尽快修复这个问题。毕竟这个 bug 已经困扰我超过 20 天了。
我会持续更新这个帖，直到问题解决。这个问题真的太稀有了。
更新：2025年7月1日
昨天（6月30日）我收到 Apple 顾问的回复邮件：
你好 [ ]，
祝你今天愉快！
我收到了你上周末的邮件和今天早些时候的消息，很抱歉没有及时回复。今天是周一，事情有点多。
我会把你描述的新状况提供给我们的工程师团队，这可能和目前正在调查的问题有关。工程团队在上周五晚上回复我们说，他们已经为此问题提交了一个工单，一旦有更新会通知我们。
一旦我收到回复，我会再邮件联系你，协调适合的时间进行电话沟通。
希望你今天过得愉快！如果有更多问题，也可以随时回复这封邮件，我会很乐意继续协助你。
由于这个问题已经持续了快一个月，我真的希望他们尽快修复，能够让我的账户正常显示「评分与评论」数据。
我会持续更新这个帖子，虽然目前可能只有我遇到这样的问题，我在网上完全找不到类似案例。但 Apple 官方已经确认我的问题存在，我也有其他账户可以对比，证明是我的主账号异常，并且所有网上能尝试的方法我都试过了，真的无解。
所以我会继续更新这个帖，希望未来有解决方案出现。
希望这次真的能尽快有修复或好消息，我也会继续在这里更新我的这个「稀有问题」。
[经过版主编辑]
iPhone 12 Pro, iOS 18
