如果在健康 App 中你能给别人共享数据,但别人无法给你共享,可能有以下原因和解决方法:
- 设备与系统方面:
- 系统版本问题:确保你的 iPhone 运行的是 iOS 15 或更高版本,因为健康 App 共享功能在较低版本可能存在限制或不支持。同时,让对方也确认其设备系统版本符合要求。
- 设备兼容性:确认你和对方的设备都是 iPhone 或 iPod touch 且满足相应的系统条件,不支持与其他非苹果设备进行健康数据共享。
- 账户与设置方面:
- iCloud 账户设置:检查你的 iPhone 是否已连接到 iCloud,并且你已使用正确的 Apple ID 登录。同时,让对方也确认其 iCloud 账户登录状态和使用的 Apple ID 是否正确。双方都需要打开 “健康” 和双重认证的 iCloud 账户。
- 通讯录设置:你想要接收其共享数据的人,必须已连同他们的 iCloud 账户电子邮件地址一起存储在你的 “通讯录” 中。另外,检查你 “设置”-“Apple ID”-“姓名、电话号码、电子邮箱” 中联络方式的电话号码栏,确保有电话号码且显示为 “iMessage 信息与 Facetime 通话号码”。同时确认 “设置”-“信息” 和 “设置”-“FaceTime 通话” 中是否使用 Apple ID 登录。
- 隐私设置:进入 “设置”-“隐私”-“健康”,确保 “共享” 已启用。还要检查是否有 “屏幕时间” 限制影响了 “健康” App,如有则在 “设置”-“屏幕时间”-“内容和隐私限制”-“应用程序限制” 中查看 “健康” App 是否受限。
- 通知与网络方面:
- 通知权限:确保你已允许 “健康” 应用发送通知,路径是 “设置”-“通知”-“健康”,将 “允许通知” 开启,以便接收共享邀请通知。
- 网络连接:共享健康数据需要互联网连接,确保你的设备已连接到稳定的 Wi-Fi 或蜂窝网络。同时,让对方也检查其网络连接情况。
如果经过上述检查和设置后问题仍然存在,可以尝试重启你的 iPhone,或让对方也重启其设备,以解决潜在的软件故障3。若问题依旧无法解决,建议联系 Apple 支持以获得更多协助