iPhone 通话时听筒没有声音

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真 - 官方 Apple 支持 (中国)

如果你听不清对方的声音，听到爆裂声或静电噪音，或者遇到音质问题，请了解该怎么做。

请按照以下步骤操作

1. 关闭“静音模式”：

• 如果设备有响铃/静音开关，请朝前（即朝着设备显示屏）拨动这个开关，使开关不露出橙色的一边。如果你使用的是 iPad 或配备操作按钮的 iPhone，还可以从右上角向下轻扫以打开“控制中心”，并确保“静音模式”已关闭。了解如何在 iPhone 或 iPad 上访问“控制中心”。
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  • 如果你的 iPhone 配备操作按钮，并且它被设置为“静音模式”，请按下这个按钮。你也可以更改操作按钮所控制的功能。

1. 打开“设置”>“专注模式”>“勿扰模式”，并确保“勿扰模式”已关闭。
2. 取下设备上的所有屏幕保护膜、防窥膜或保护壳。 
3. 检查扬声器开口处，看看有没有被堵塞或变脏。确保听筒没有被堵塞或变脏（仅适用于 iPhone）。 
4. 必要时，请使用软毛小刷子清洁扬声器或听筒开口处。确保刷子清洁、干燥。
5. 前往“设置”>“声音”（或者“设置”>“声效与触感反馈”），然后将“铃声和提醒”滑块来回拖移几次。如果你听不到任何声音，或者“铃声和提醒”滑块上的扬声器按钮显示为灰色，则说明扬声器可能需要检修。
6. 如果你可以听到声音，请尝试使用 iPhone 拨打电话并打开免提通话。在 iPad 或 iPod touch 上，进行 FaceTime 通话。如果你仍听不到声音，或者听到静电噪音或爆裂声，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重新尝试拨打电话，或换个地方重新尝试拨打。

获取服务

如果你的设备仍然存在声音问题，则可能需要检修。获取服务。

重启设备一次呢