iPhone6s抹除后被激活码锁定,怎么办

本人一台iPhone6s plus用了十年,最近买了新手机后,抹除资料,不小心给激活码锁定了,那个锁定的帐号竟然是10年前用的帐号,早就没用了,帐号也提示:帐号已锁定,无法制用。手机买了十年,包装和收据,发票也不知去向了。现在这种清况还有其它方法解除吗?

较早的 iPhone 型号

发布日期 2025年5月18日 上午9:18

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发布日期 2025年6月25日 下午10:38

以下是一些解决 iPhone 6s Plus 抹除后被激活码锁定问题的方法,回答来自 蓝湛。


如果遇到 iPhone 6s Plus 抹除后被激活码锁定,且原 Apple ID 账号无法使用,购买凭证也丢失的情况,可以尝试以下方法来解决:


  • 尝试找回 Apple ID 及密码
    • 找回 Apple ID:访问苹果官方 Apple ID 账户页面,点击 “忘记 Apple ID 或密码”,然后按照提示输入相关信息,如曾经使用过的电子邮件地址、电话号码等,尝试找回 Apple ID。也许你能通过回忆或系统提示想起完整的 Apple ID。
    • 重置 Apple ID 密码:如果记得 Apple ID 但忘记密码,在上述页面中选择 “忘记密码” 选项,按照提示选择验证方式,如邮箱验证或两步验证(如果之前开启了该功能),完成验证后即可设置新密码。
  • 联系苹果官方客服
    • 说明情况:拨打苹果客服电话 400 - 666 - 8800,向客服人员详细说明你的情况,包括设备是自己使用多年的,原 Apple ID 账号因时间久远无法使用,且购买凭证丢失等。
    • 提供相关信息:客服可能会要求你提供一些能证明设备归属的信息,如设备的 IMEI 码(可在手机包装盒上查看,如果包装盒丢失,也可以通过手机拨号界面输入 *#06# 获取)、设备的购买时间、地点、曾使用过的 Apple ID 相关信息等。尽可能详细准确地提供这些信息,有助于提高苹果客服协助你解锁设备的可能性。
  • 通过其他关联设备或账户信息辅助验证
    • 查看其他苹果设备:如果你还有其他使用过相同 Apple ID 的苹果设备,如 iPad、Mac 等,可以在这些设备上查看 Apple ID 相关信息,也许能找到关于被锁定账号的更多线索,例如完整的账号名称或绑定的手机号码等,以便用于找回密码或联系苹果客服时提供更多信息。
    • 检查电子邮件:搜索与苹果相关的电子邮件,查看是否有关于 Apple ID 的注册、验证或密码重置等邮件,可能会从中找到有用的信息来帮助解锁设备。


需要注意的是,苹果对于激活锁的处理非常严格,以保护用户的隐私和设备安全。如果以上方法都无法解决问题,可能设备将无法解锁。在今后使用苹果设备时,建议妥善保管好 Apple ID 账号和密码,并及时更新相关信息,同时保留好设备的购买凭证等重要资料。


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2025年6月25日 下午10:38 回应 无限

以下是一些解决 iPhone 6s Plus 抹除后被激活码锁定问题的方法,回答来自 蓝湛。


如果遇到 iPhone 6s Plus 抹除后被激活码锁定,且原 Apple ID 账号无法使用,购买凭证也丢失的情况,可以尝试以下方法来解决:


  • 尝试找回 Apple ID 及密码
    • 找回 Apple ID:访问苹果官方 Apple ID 账户页面,点击 “忘记 Apple ID 或密码”,然后按照提示输入相关信息,如曾经使用过的电子邮件地址、电话号码等,尝试找回 Apple ID。也许你能通过回忆或系统提示想起完整的 Apple ID。
    • 重置 Apple ID 密码:如果记得 Apple ID 但忘记密码,在上述页面中选择 “忘记密码” 选项,按照提示选择验证方式,如邮箱验证或两步验证(如果之前开启了该功能),完成验证后即可设置新密码。
  • 联系苹果官方客服
    • 说明情况:拨打苹果客服电话 400 - 666 - 8800,向客服人员详细说明你的情况,包括设备是自己使用多年的,原 Apple ID 账号因时间久远无法使用,且购买凭证丢失等。
    • 提供相关信息:客服可能会要求你提供一些能证明设备归属的信息,如设备的 IMEI 码(可在手机包装盒上查看,如果包装盒丢失,也可以通过手机拨号界面输入 *#06# 获取)、设备的购买时间、地点、曾使用过的 Apple ID 相关信息等。尽可能详细准确地提供这些信息,有助于提高苹果客服协助你解锁设备的可能性。
  • 通过其他关联设备或账户信息辅助验证
    • 查看其他苹果设备:如果你还有其他使用过相同 Apple ID 的苹果设备,如 iPad、Mac 等,可以在这些设备上查看 Apple ID 相关信息,也许能找到关于被锁定账号的更多线索,例如完整的账号名称或绑定的手机号码等,以便用于找回密码或联系苹果客服时提供更多信息。
    • 检查电子邮件:搜索与苹果相关的电子邮件,查看是否有关于 Apple ID 的注册、验证或密码重置等邮件,可能会从中找到有用的信息来帮助解锁设备。


需要注意的是,苹果对于激活锁的处理非常严格,以保护用户的隐私和设备安全。如果以上方法都无法解决问题,可能设备将无法解锁。在今后使用苹果设备时,建议妥善保管好 Apple ID 账号和密码,并及时更新相关信息,同时保留好设备的购买凭证等重要资料。


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