通过mac向iPhone同步本地音乐时部分歌曲被取消喜爱

我将本地音乐导入到音乐app中，通过访达同步的方式来同步mac与iPhone的音乐。

在iOS 18.2之前都是正常的，现在出现的情况是在访达点击同步时，会提示“部分视频未拷贝到iPhone，因为它们不能在此iPhone上播放。”，并且此次同步不会同步任何音乐。要再点击一次同步，此时仍然会弹出上述提示，但是会进行音乐同步。

问题在于，它并不只是同步我新增/修改过的音乐，还要将没有变动的自定义歌词也同步一次；不仅如此，我有相当一部分添加为喜爱的歌曲被取消喜爱（例如：我在mac上将10首歌添加到喜爱，然后在同步时不仅iPhone上这10首歌没有显示星标，连mac上的星标也被取消），而我在mac上创建了一个智能播放列表来存储添加为喜爱的音乐（这也是我最常听的播放列表），这就非常难受。

前段时间我尝试将iPhone的音乐清空，再从mac同步音乐。这时恢复正常，虽然还是要点两次同步，但是不会被取消喜爱。但是在半个月后，又出现了mac上的音乐被取消喜爱的情况，此时我的系统版本为iOS18.4，macOS15.4，均为最新系统。

已经请教过Apple客服，也让他们反馈我遇到的问题，然而几个月过去仍未修复，不得已来社区寻求帮助。