iPhone 16 Pro Max，近期出现存档无法上传下载的情况。

我的设备：iPhone16promax，ios18.3.2；ipadmini17pro，ipados18.3.2。

我的账户：主账户是腾讯邮箱账户登录icloud，辅助账户（购买该游戏的账户）是网易163邮箱账户登录appstore。

近期，我的两款设备在玩该游戏时候，出现了存档无法上传下载的情况。

该情况下，我的另外两款游戏，生化危机2、生化危机7均无类似存档情况；icloud空间足够；云盘正常打开；文件app中icloud云盘能看到该游戏的在线存档。

经测试，wifi情况、蜂窝情况下，无法解决问题。

经测试，游戏删除、重新下载后，无法解决问题。

经测试，还原网络设置，无法解决问题。

求解社区大神谢谢！

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