AirPodsPro2代接打电话麦克风不工作对方听不到声音

22年9月购买的AirPodsPro2代(闪电口),习惯是单独佩戴耳机进行通话,但多数时候打电话对方是听不见你的声音,而且多次去到售后检测不出问题,售后也多次尝试更换耳机,也返厂过,但依旧不能解决该问题,现在苹果以无法重现故障,直接拒保。排除了信号问题,因为如果当下对方听不见的话,我切换到话筒或者扬声器就能恢复正常通话,也在官网重新订购一台AirPodsPro2(C口)进行测试,新耳机也不会出现该问题

AirPods Pro (第 2 代)

发布日期 2024年12月15日 下午6:27

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2025年1月13日 上午12:32 回应 不吃桃子

我去直营店好多次了,都说检测不出问题,还说无法现场重现问题被拒保,后来有个行政部的人联系我,说是会找技术顾问来收集日志,我表示担心技术顾问是否会重复更换人,她还说是不会的,结果,在收集日志过程中,她自己先被换了人,换了一个她的男性同事,然后今天有新的人来告诉我,技术顾问也换了,新的技术顾问打电话说是工程部收集不到什么有用的信息,要求我重新安装他们的描述文件,在重现故障时再重新收集日志再反馈给到他们才行

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