Apple Watch 有氧适能数据不记录了

前天开始跑完步后再也不更新有氧适能数据了不知道是怎么回事,其他数据都正常更新。


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Apple Watch Series 9, watchOS 11

发布日期 2024年10月8日 上午8:31

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2024年11月3日 下午8:58 回应 两只老虎241

我在8月5号跑步就没有步长,垂直振幅,触地时间,健康里面的有氧适能也不更新。


找客服支持的情况:

  1. 我在10月底第一次打 Apple 客服支持电话,硬件检测说没有问题,第一次让我清掉 iCloud 健身 APP 的数据,重新从iCloud下载数据,后来跑步仍然没有解决问题。
  2. 然后我打了第二次客服电话,转到一个高级客服那里,检测硬件没有问题,远程控制手机检查配置也是没有问题,然后她建议我去返厂。
  3. 我去了直营店天才吧,服务支持又是一顿检测,没发现问题,让返厂,然后我就直接返厂了。
  4. 返厂的结果是硬件正常,他们也没能复现问题,就是刷个机把手表退回来了。


退回来后我发现如果我带着手机跑步是有数据的,如果不带手机仍然是没有数据。


兜兜转转折腾了四次,还是没有解决问题


感觉我出问题的时间点和大家都很像,都在8月上旬那段时间,估计应该有一大批人有这个问题。


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