Mac无法关机，甚至无法强制关机

电脑在更新系统并安装完毕后，在按要求输入apple id后选项框无显示，并无法载入。鼠标可以移动，但屏幕上只有“返回”和“继续”，点击可看到闪烁但无操作。想通过强制关机的方法来解决，结果电脑无论按什么组合键和电源键都无法强制关机。

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MacBook Pro 13″, macOS 10.15