新机MacBook Air未激活但已显示保修日期
在第三方经销商购买了MacBook Air,在未开封前查看了序列号,显示保修日期到2024年9月29日,询问了店员说只要更新就可以了。在开机后保修日期仍然没有更新,于是上传了购买小票并预约了和apple支持相关人员通话。
想问下这种情况机子是否已经是之前被激活过?是不是被退货重新售卖的产品呢?
[经过版主编辑]
MacBook Air, macOS 13.5
在第三方经销商购买了MacBook Air,在未开封前查看了序列号,显示保修日期到2024年9月29日,询问了店员说只要更新就可以了。在开机后保修日期仍然没有更新,于是上传了购买小票并预约了和apple支持相关人员通话。
想问下这种情况机子是否已经是之前被激活过?是不是被退货重新售卖的产品呢?
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MacBook Air, macOS 13.5
这是正常的。你可以过几天再看看激活信息。apple支持客服也能帮你做进一步确认。
还想问一下出现这种情况经销商有责任吗?现在导致我去找apple的店员想更新保修日期,对方因为我小票上没有具体的序列号说难以确认购买时间。感觉自己消费了但是得到的机器让我花了很多无端的路费和时间去处理这个问题…
感谢回答🙏🏻
新机MacBook Air未激活但已显示保修日期