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Apple Store禮品卡丟失,無法補替換卡

丟失禮品卡,在單據齊全的情況下,客服告知無法補替換卡,讓人無語的原因是沒有卡無法補,而官方條款有寫,如確認未被使用及單據齊全的情況下可以補替換卡。想尋求幫助!

iPhone 14 Pro, iOS 16

发布日期 2024年4月8日 下午7:20

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回复量: 2

2024年4月9日 上午10:48 回应 susan17

建议你多次再次联系客服。如果您已经联系过客服并且得到的回复是无法补发,请尝试再次解释情况,并提供相关单据作为证明。确保您提供的信息足够详细,以便客服能够核实情况。


要联系 Apple 支持。点击并选择产品和问题: https://getsupport.apple.com/。电话预约后很快就会收到来自 Apple 的致电。你也可以主动致电 4006668800或在线聊天。


如果还没有解决,并且你在港澳台地区。你可以去Apple Store寻求针对gift card的帮助。你可以前往 https://www.apple.com.cn/retail/ (中国大陆网站)查找附近的零售店。


希望有帮助!谢谢!Quinn0823 书写。


[经过版主编辑]



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