想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

MacBook Pro (16 英寸,2019)-卡顿-死机-风扇猛转一下-重新启动

目前的版本已经是最新的mac sonoma14.3.1。

自从接了dell的外接显示屏并且合上盖子之后都会一定几率重启,之后就算没有接上外接显示屏也一样会重启。具体重启过程就是先死机,触控板变硬无法点击-风扇猛转一下-重新启动,然后会出现电脑因出现问题而重新启动,请按一下...的提示。这种情况持续了差不多有半年时间,期间各种方法都尝试和确认过了,例如:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 拥有足够的储存空间
  3. 确保 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内
  4. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  5. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在
  10. 重新安装不同版本的系统。
  11. 格式化,恢复出厂设置。


以上方法都试过了,没用。


偶尔会正常一段时间,但还是有几率会在我打开盖子的时候“噔”的一声重新启动。我也不确定是否是因为外接显示屏的原因而导致的,目前已经有一段时间没有连接过了,平时除了电源线之外就偶尔会接移动硬盘。


请问还有什么其他的方法吗?


[经过版主编辑]

MacBook Pro 16″, macOS 14.3

发布日期 2024年3月11日 下午12:39

回复
回复量: 3

MacBook Pro (16 英寸,2019)-卡顿-死机-风扇猛转一下-重新启动

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!