iPhone 中的Apple Store 退款为什么是没有符合退款条件的购买项目?

账单都还在


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发布日期 2024年1月31日 下午5:34

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2024年1月31日 下午6:01 回应 满_

您说的是App Store还是Apple Store

要在App Store申请退款,您可以按照以下步骤操作:

      1. 访问网站:使用任何带有网页浏览器的设备,登录 `reportaproblem.apple.com`。
      2. 登录Apple ID:使用您用于购买商品的Apple ID登录。
      3. 选择退款原因:选择您希望退款的原因,如“应用不符合预期”、“应用性能问题”等。
      4. 提交退款申请:在退款原因中选择相应的选项,然后在退款金额处输入您希望退还的金额。如果您希望获得全部退款,可以选择“全部”。
      5. 填写信息:填写联系电话和退款原因等相关信息。
      6. 提交申请:点击“提交”按钮,完成退款申请。

请注意,退款申请提交后可能需要一段时间的审核。审核通过后,款项将退回到您的付款方式。如果您在 `reportaproblem.apple.com` 上找不到相应的费用,确保您使用的是正确的Apple ID并检查是否有其他账户购买了相同的产品。此外,频繁进行退款申请可能会影响您的个人账户信誉。

如果您是在App Store购买的应用后需要退款,可以通过以下步骤操作:

      1. 打开App Store应用,点击右上角的“个人”选项。
      2. 进入“购买历史记录”页面,找到需要退款的订单,点击右侧的“报告问题”按钮。
      3. 在弹出的窗口中,选择需要退款的原因,并填写相关信息,如联系电话、退款金额、退款原因等。
      4. 点击“提交申请”按钮,完成退款申请。

退款通常会在审核通过后退回到您的付款方式。不过,需要注意的是,对于某些服务,如iCloud存储空间或Apple Music订阅,可能有不同的退款政策。在这种情况下,您应该直接联系Apple客服了解具体的退款规则。

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2024年2月1日 下午5:05 回应 满_

您在苹果商店买了什么呢。这里看也没有显示订单 具体你咨询客服

选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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