macbook的app store打不开，然后登陆apple id也显示连接错误

guoli0103，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你无法在 Mac 上连接到 App Store，并且无法登录 Apple ID。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下知识文章：

如果你无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务

如果你想要自行尝试更多步骤：

1. 重新启动你的 Mac。
2. 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
3. 尝试在 Mac 上新建网络位置，查看问题是否依然出现。
4. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
   2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
   3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上知识文章和操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！