使用 iPhone 通话时，对方听不到声音

涂开鹏，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。

我了解你在使用 iPhone 通话时遇到了异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，取下 iPhone 上的所有保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
2. 清洁 iPhone 扬声器或听筒开口处，确保清洁、干燥。
3. 如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App，查看问题是否依然出现。
4. 重新启动 iPhone。
5. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

先联系一下运营商测试下呢的信号。

手机不要使用5G 尝试使用4G 一个星期。