iPhone 更新 iOS 17.2.1 后使用软件播放声音出现声音丢失或声音变小的问题
手机一直出现新版本就更新的状态，但是在用到现在最新的ios17.2.1后就开始出现丢失声音或者变小的情况，物理按键可以调节声音大小，但是声音变小了百分之三十左右。自己在尝试唤出Siri后可以让声音变回原来的样子，但是有时候又会莫名其妙的变小或者直接没有声音。不知道是系统bug还是硬件出现问题。
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iPhone 12 mini, iOS 17
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J_Jin
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社区版主
靓仔272，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 iPhone 时遇到了扬声器声音变小的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 取下设备上的所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 检查扬声器开口处，看看有没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁扬声器或听筒开口处。确保刷子清洁、干燥。
- 重新启动 iPhone。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！