我忘记了Apple ID的密码且无法重置

ccy_0228，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法更改 Apple ID 密码的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
2. 重新启动 iPhone。
3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
4. 如果可能，移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Apple ID”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！