iPhone 系统升级后 手机无法识别 SIM 卡

系统升级17.2.1之后,手机无法识别sim卡,重启,卡槽拔插,还原网络都试过,还是没有信号,如何处理?


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iPhone 11 Pro Max, iOS 17

发布日期 2024年1月16日 上午11:50

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2024年1月16日 下午3:59 回应 liming272

  • 更换其他SIM卡测试;

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”、“正在搜索”或“SOS”

如果你在 iPhone 或 iPad(无线局域网 + 蜂窝网络)的状态栏中看到“无服务”或“正在搜索”,说明你的设备没有接入蜂窝网络。如果你在状态栏中看到“SOS”或“仅 SOS”,你的设备仍然可以拨打紧急电话。

检查网络覆盖区域

  • 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内。
  • 关闭蜂窝数据,然后重新打开。请前往“设置”,然后轻点“蜂窝网络”或“蜂窝数据”。如果你使用的是 iPad,可能看到的是“设置”>“蜂窝数据”。
  • 如果你正在出国旅行,请确保你的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“数据漫游”。


如果你看到“SOS”或“仅 SOS”

如果你在状态栏中看到“SOS”或“仅 SOS”,说明你的设备没有接入网络,但是你仍然可以拨打紧急电话。这项功能在澳大利亚、加拿大和美国可用。


如果你使用的是 AT&T 的 3G 网络

AT&T 正在逐步淘汰 3G 网络。如果你在设备的状态栏中看到“无服务”,并且你持有的是 iPhone 5s、iPhone 5c 或更早机型,或持有的是 iPad 2 无线局域网 + 蜂窝网络机型或更早机型,请联系你的运营商来讨论你的选项。如果你使用的是 iPhone 6 或更新机型或者 iPad(第 3 代)或更新机型,请按照以下步骤操作:

  1. 将你的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS
  2. 前往“设置”>“蜂窝网络”。然后:
    • 对于 iPhone,请轻点“蜂窝数据选项”,然后打开“启用 LTE”。
    • 对于 iPad,请打开 LTE。

如果你在完成上述步骤后仍然看到“无服务”,请联系你的运营商。

支持 5G 网络的 iPhone 和 iPad 设备不会因为 3G 网络被逐步淘汰而受到影响。


重新启动你的 iPhone 或 iPad

重新启动设备。如果你不清楚如何重新启动设备,请按照以下对应链接给出的步骤操作:重新启动 iPhone 或重新启动 iPad

 


检查有没有运营商设置更新

要手动检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新,请按照以下步骤操作:

  1. 确保你的设备已接入无线局域网或蜂窝网络。
  2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,你将看到一个用于更新运营商设置的选项。
  3. 要查看设备上运营商设置的版本,请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。

如果你将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。

 


关闭再重新打开蜂窝号码

前往“设置”>“蜂窝网络”,然后检查你的蜂窝号码有没有打开。如果蜂窝号码处于关闭状态,请将它重新打开。然后检查蜂窝网络服务能不能使用。

如果你在“设置”>“蜂窝网络”中没有看到蜂窝号码,则应设置 eSIM 或插入实体 SIM 卡。如果你正在使用实体 SIM 卡,请取出 SIM 卡再重新放入。

如果你的 SIM 卡已损坏、无法放入 SIM 卡托,或者你的实体 SIM 卡移装自另一台设备,请让运营商提供新的 SIM 卡。 

进一步了解如何取出 iPhone SIM 卡或 iPad SIM 卡

 


还原网络设置

前往“设置”>“通用”>“传输或还原 [设备]”>“还原”>“还原网络设置”。这项操作还会还原无线局域网和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。

 


更新你的 iPhone 或 iPad

将你的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS

 


联系你的运营商

运营商问题或帐户问题可能会对服务造成影响。请联系你的运营商来确认以下事项:

  • 确认帐户处于活跃状态,且信誉良好。
  • 确保你所在区域没有停电。
  • 确认你的设备没有被阻止接收蜂窝网络服务,并设置了正确的数据套餐。

只有无线运营商可以访问和管理你帐户的相关详情:

 


获取更多协助

如果运营商确认你的帐户或网络没有问题,但你仍无法接入蜂窝网络,请联系 Apple 支持

如果你在“无服务”旁边看到一个提醒,请了解该怎么做

发布日期: 2023 年 01 月 27 日

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2024年1月16日 下午4:48 回应 liming272

那就只有售后解决了


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点- Apple (中国)

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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2024年1月17日 上午7:55 回应 liming272

无法识别的信号条显示的是无服务还是SOS。无服务的话有可能是软件导致运营商信号问题。显示SOS是没有侦测到sim卡或者检测不到信号。建议联系苹果客服。卡贴机拼装机就只能找手机维修店。

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