M3 mac book经常恶意弹出外接硬盘

换了M3Mac book之后,硬盘久不久就给无缘无故弹出,在电源和休眠设置试了很多方法,依然会这样弹出窗口,很烦人,而且担心硬盘会被它这样玩坏,有没有人遇到过这样的问题,能否给个解决方法。

MacBook Pro 16″, macOS 14.1

发布日期 2024年1月9日 下午5:15

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发布日期 2024年1月18日 下午10:35

linyu-view,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了外置储存设备意外推出的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 如果可能,更换其他端口尝试,确认使用情况。
  4. 如果可能,尝试在 Mac 上连接其他外置硬盘,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2024年1月18日 下午10:35 回应 linyu-view

linyu-view,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了外置储存设备意外推出的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 如果可能,更换其他端口尝试,确认使用情况。
  4. 如果可能,尝试在 Mac 上连接其他外置硬盘,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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