点击相册和备忘录二级菜单卡死没反应

点击相册左下角(左下角方框和向上箭头键)时弹出来的菜单

点击备忘录(右上角方框和向上箭头键(弹出来的菜单)

全部卡死 点击都没有反应

请问怎么解决?

iPhone 14 Pro Max

发布日期 2024年1月9日 上午11:59

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发布日期 2024年1月18日 下午10:34

nicho192,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥和西夺基参与互动。


我了解到你在 iPhone 上通过“照片”App 和“备忘录”App 共享时遇到了无响应的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2024年1月18日 下午10:34 回应 nicho192

nicho192,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥和西夺基参与互动。


我了解到你在 iPhone 上通过“照片”App 和“备忘录”App 共享时遇到了无响应的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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