AirPods Pro 左耳轻轻晃动会有较大的耳塞摩擦声

AirPods pro 左耳在开启通透模式或者降噪模式时,轻轻晃动会有较大的耳塞摩擦声;在轻轻用力挤压耳机时或是侧躺压住耳机时,会有刺耳的尖啸声犹如烧开的水壶。但在关闭噪音控制时一切都正常了。


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AirPods Pro

发布日期 2024年1月8日 上午8:35

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发布日期 2024年1月19日 下午10:23

TWINKLY,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥参与互动。


我了解到你在将 AirPods 切换为主动降噪功能后存在声音异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  2. 确保 AirPods 所连的 iPhone、iPad 或 Mac 上装有最新版软件。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone、iPad或 Mac。)
  3. 确保你的 AirPods 固件已是更新
  4. 确保正确选择 AirPods 耳塞并通过耳塞贴合度测试
  5. 取下一只或两只耳塞后,聆听音乐或其他音频。如果问题有所改善,可能需要更换耳塞。
  6. 用干棉签清洁麦克风和扬声器网罩。有时,如果堆积了碎屑或耳垢,主动降噪功能可能会受到影响。如果出现这种情况,你可能会感受到:
    • 低音效果丧失
    • 街道噪声或飞机噪声等背景音增大


如果以上操作步骤未能解决你的问题,建议你参考“Apple 设备维修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“AirPods”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2024年1月19日 下午10:23 回应 TWINKLY

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我了解到你在将 AirPods 切换为主动降噪功能后存在声音异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


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  5. 取下一只或两只耳塞后,聆听音乐或其他音频。如果问题有所改善,可能需要更换耳塞。
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    • 街道噪声或飞机噪声等背景音增大


如果以上操作步骤未能解决你的问题,建议你参考“Apple 设备维修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“AirPods”:Apple Support


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