iPhone 故障:开机运行 3 分钟自动重启,重启 20+ 次

早上我发现我的手机面容功能不可用,以及指南针也无法正常工作,并且在开机运行三分钟后,我的手机会自动重启,导致我想备份都无法做到。

我查看了崩溃分析文件


我应该怎么解决这个问题,请帮帮我!!!


[经过版主编辑]

iPhone XS Max

发布日期 2024年1月7日 上午9:28

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回复量: 2

2024年1月10日 上午12:48 回应 Berlin_hong

Berlin_hong,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。


我了解到你的 iPhone 出现了意外重新启动的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 强制重新启动 iPhone
  2. 如果 iPhone 仍然反复重新启动,请将 iPhone 置于恢复模式并尝试更新 iPhone


如果以上操作步骤未能解决你的问题,建议你参考“iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2024年1月8日 上午12:55 回应 Berlin_hong

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点- Apple (中国)

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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