AirPods Pro 第二代(USB Type-C) 开会时音频会时常出现卡顿

在最新的Macbook上使用Airpods Pro开会(如飞书、腾讯会议、Teams等)会出现较高开率的音频卡顿。

出现音频卡顿的时候通话对方也会反馈我讲话是卡顿的。


电脑信息:

型号: 2023款Macbookpro 14inch, M3 Max

软件版本号: macOS Sonoma 14.1.2


耳机信息:

型号:第二代Airpods Pro(USB Type-C)

软件版本号:6B34


[经过版主编辑]


MacBook Pro 14″, macOS 14.1

发布日期 2024年1月5日 上午1:44

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2024年1月7日 下午9:20

004F5DA2H,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在将 AirPods 搭配 Mac 使用时遇到了声音异常的情况。


由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  2. 如果可能,尝试在 Mac 上的“音乐”中播放歌曲,确认情况。
  3. 如果可能,尝试将 AirPods 连接到另一台设备,确认使用情况。
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 确保与 AirPods 搭配使用的 Mac 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 Mac。)
  6. 重置 AirPods,确认使用情况。(重要:重置 AirPods 时,AirPods 的设置也会重置。你可以再次更改设置。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量: 2
问题被标记为 排名最靠前的回复

2024年1月7日 下午9:20 回应 004F5DA2H

004F5DA2H,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在将 AirPods 搭配 Mac 使用时遇到了声音异常的情况。


由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  2. 如果可能,尝试在 Mac 上的“音乐”中播放歌曲,确认情况。
  3. 如果可能,尝试将 AirPods 连接到另一台设备,确认使用情况。
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 确保与 AirPods 搭配使用的 Mac 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 Mac。)
  6. 重置 AirPods,确认使用情况。(重要:重置 AirPods 时,AirPods 的设置也会重置。你可以再次更改设置。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

AirPods Pro 第二代(USB Type-C) 开会时音频会时常出现卡顿

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!