iPhone 14 Pro Max 网速慢

我的14pro max用的移动的手机卡,在使用的过程中发现,我的网速相比别人的网速要慢很多,同样是使用5G,下载东西的速度要比别人慢很多,而且我自己也感觉到了,有时候打开APP要很久才能加载出来


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iPhone 14 Pro Max, iOS 16

发布日期 2024年1月4日 下午9:37

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发布日期 2024年1月7日 上午4:59

Ricardo_shi,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了蜂窝网络无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试更换其他 SIM 卡,确认使用情况。
  2. 如果可能,尝试对比另一部 iPhone,确认使用情况。
  3. 重新启动 iPhone
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2024年1月7日 上午4:59 回应 Ricardo_shi

Ricardo_shi,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了蜂窝网络无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试更换其他 SIM 卡,确认使用情况。
  2. 如果可能,尝试对比另一部 iPhone,确认使用情况。
  3. 重新启动 iPhone
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


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