我的iPhone 13 mini 突然无法充电 插上电源无限重启
我的iPhone 13 mini 序列号为 VY4******* 于2021年9月购买，上个月突然死机之后无法冲电，插上电源一直反复0%电量重启，直接无法使用了，请问这属于是手机的质量问题吗？可否申请免费维修？ 手机无拆无修一直都是带壳使用。
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Trent_T
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登取，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
首先，感谢芝华塔尼奥参与互动。
我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法充电的情况。针对你的疑问，建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，你可以参考以下操作步骤：
- 请点击以下链接：Apple Support
- 选择“iPhone”。
- 点击“维修和物理损坏”，选择“无法开机”，轻点“继续”。
- 选择“安排维修”。
- 输入你的 Apple ID 和密码，选择相应的产品或输入产品序列号，你也可以点击“不选择设备并继续”。（如果你在中国大陆，可能需要你额外输入你的姓名及证件号的最后 4 位数字。）
- 点击“选取地点”，输入你所在的城市或地区，点击“选取此地点”，即可选择合适的 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。
- 在“预约服务”下，选择合适的日期和时间，填写电话号码，选择“继续”，点击“立即预约”。
你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：
iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作
获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务
希望可以帮助到你，谢谢！
