求助Mac大佬,无法卸载第三方软件,有没有靠谱的解决方案

起因是公司提供了一个杀毒软件,我安装好之后就发现移除不掉了,但菜单栏里仍然有图标无法移除,访达和个人资源库(个人 - 资源库)中无法搜索到相关软件,我本来想再安装一遍去删掉它,但是无法再次安装,提示无法覆盖安装EDR。



软件叫终端安全管理系统 图标叫Endpoint Secure。 我记得上次有社区用户也问过类似的问题,有大佬给了方案,我找不到那个帖子了。急~ 求助大家!感恩❤️




系统版本13.3.1 MacBook Air 13-inch, 2020


MacBook Air (2018 – 2020)

发布日期 2024年1月3日 下午7:07

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回复量: 3

2024年1月3日 下午8:17 回应 ansilikbgjbfjn

你也手动@下 大佬 @Sariel 等


不才,先来抛个小砖🔩


根据个人经验,小结下,从大方向说,4个方面着手

  1. 删除Configuration Profiles
  2. 从当前的live系统的状况入手,比如掌握启动后,除了macOS外的所有的(用户安装的)系统级和用户级的服务程序的所有细节等。
  3. 必定它是通过安装包安装的,可以用解析安装包痕迹来找到所有安装包的详细内容
  4. 动手的时候,须离线删除文件才能删干净


只要细心,掌握所有细节,就能成功。

2024年1月10日 上午12:20 回应 ansilikbgjbfjn

ansilikbgjbfjn,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 tonyfromcalgary 的参与。


我了解到你在使用 Mac 时遇到了第三方 App 无法卸载的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“更多”,然后选择“访达”,轻点“继续”。
  4. 根据你的需求选择相应的服务选项(比如:聊天或致电)。
  5. 然后按照页面提示填写相应信息后,即可与 Apple 取得联系。


希望可以帮助到你,谢谢!

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