iPhone 15 Pro 不能使用面容下载App

苹果15pro不能使用面容下载app


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iPhone 15 Pro, iOS 17

发布日期 2024年1月2日 上午7:51

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发布日期 2024年1月13日 上午1:02

宇航280,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 zuyuan 和鹏伟132 的参与。


我了解到你的 iPhone 无法使用面容 ID 下载 App。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“面容 ID 与密码”,在“将面容 ID 用于”下方的“iTunes Store 与 App Store”关闭,然后重新打开。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2024年1月13日 上午1:02 回应 宇航280

宇航280,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 zuyuan 和鹏伟132 的参与。


我了解到你的 iPhone 无法使用面容 ID 下载 App。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“面容 ID 与密码”,在“将面容 ID 用于”下方的“iTunes Store 与 App Store”关闭,然后重新打开。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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