Apple Watch已于物主锁定

Hi C,


我有一个十分紧急的问题。


刚刚尝试重新进行apple watch与iPhone的配对,取消后从重新配对,验证id密码,显示如下:


然后我从支持文档中得知,需要输入对应的电子邮件地址,然后我尝试了页面上显示的outlook邮箱的密码和地址,但它又提示我ID密码不正确,但我确定我输的密码都是对的,因为我去邮箱以及id网址登录试过了。


我还通过激活锁帮助说明,从查找中确保删除了我的watch,以尝试让其不需要激活密码,但此尝试还是无果。


我已经在这个问题上花费了快两个小时了,期间也重启过多次设备。我已经没有别的办法尝试了,所以急需你们的帮助!如有任何建议请随时告诉我,万分感谢!!


best,

Kay

Apple Watch SE, watchOS 10

发布日期 2023年12月31日 下午10:49

回复
回复量: 7

2024年1月2日 上午3:31 回应 Kay_Meredith

其实问题主要在于,最开始登录怎么就莫名登了一个outlook的邮箱账户而不是我的手机号id账户。

我已经提交apple support,反馈只能是清除watch上的账户,因为之前可能登录的outlook邮箱账户找不到,所以不能后台修改此账户的密码。很遗憾,我的备份数据大概是保不住了。

2024年1月1日 上午12:10 回应 Kay_Meredith

可以尝试在“https://iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid”这个地址重置一下你的ID密码,注意需要区分大小写!然后强制重启一下您的Apple watch再进入激活界面。我记得好像 watch 激活时可以连接 WiFi(与手机同步可以直接使用手机的网络),然后输入修改过的密码尝试一下!

2024年1月9日 下午11:50 回应 Kay_Meredith

Kay_Meredith,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 WCGZ 的参与。


我了解到你对于 Apple Watch 的激活锁存在疑问。建议你不妨先参考以下知识文章:


如何移除激活锁


如果以上知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iCloud”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2024年1月1日 上午12:40 回应 WCGZ

改密码试过了,还是不行。

提示我的id不可用于激活watch

好像激活锁还得是要用邮箱账户激活的。

但比较尴尬的是那个邮箱是微软的,我在添加这个账户进可信任邮箱的时候又说我不能使用这个邮箱,我已经完全不记得之前在刚设置的时候用过这个邮箱账户设置,就很奇怪。

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