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MacBook Air在没有任何操作的情况下,为什么电脑会进入抹掉数据后才会出现的恢复助理页面?

大家好,在年前与诸位分享这一周来,MacBook Air13(Apple M1)两次报错。


1.屏幕出问题

12月25日上午,我小心地使用清洁液(不含酒精)擦拭屏幕,一切正常,直到中午开会时中突然持续失真闪烁。这期间没有任何物理损伤。

虽然知道换屏不会影响数据,但我还是备份了重要文件。直到三日后,我才知道这个小小的举措是多么重要。

12月27日,我才有空坐地铁去直营店送修(一来一回就是一上午),店员人很好,爽快换屏,同时答应帮我检测接口(有时充不上电)。


2.系统出问题

12月29日,我高高兴兴地取回电脑。在店里打开电脑一看,是我的账号,文件都在。苹果维修人员说更换新屏不会影响到数据,接口检测也正常。我把电脑小心地装在电脑包里,晚上打开时,却进入了恢复助理画面,让我激活MAC,选择WIFI网络,但是右上角却没有WIFI图标。本来准备赶DDL的我愣住了。

12月30日,苹果的电话技术支持指导我,长按开机键依然不出现齿轮图标,最终只能选择抹掉磁盘、重装系统。

我内心有点小崩溃,但还是礼貌、温和地与技术人员沟通。想到12月31日的DDL,想到要重新搭建编程环境,重装那么多软件(有些很麻烦),以及那些没有保存的数据和代码,有点心累。


最后在跨年前一天,我重装了电脑系统,白茫茫大地真干净。


我还是好奇,在没有任何操作的情况下,为什么电脑会进入抹掉数据后才会出现的恢复助理页面?这和维修有关系吗?


图1 屏幕坏了很多黑线、不断闪烁


图2 系统出问题



[经过版主编辑]

MacBook Air 13″, macOS 12.3

发布日期 2023年12月30日 上午11:15

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年12月30日 下午1:20

一直能保持心平气和,说明极富涵养,敬仰🫶🏻👍


唯一听上去可能有联系的是擦拭屏幕的湿气或者液体流入屏幕接缝闹的。


至于恢复助理无法连接Wi-Fi,也可能是进入了“回退 recoveryOS”(新版本的macOS升级后,也没有这个问题了)。这个状态,可能是由于启动过程中的签名验证过程失败导致,至于为什么验证失败,可能与硬件变更相关;或者是内置macOS系统莫名丢失。现在既然已经重装系统且可以正常使用。那么,就可以排除进一步的硬件问题了。


回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2023年12月30日 下午1:20 回应 Zhuan194

一直能保持心平气和,说明极富涵养,敬仰🫶🏻👍


唯一听上去可能有联系的是擦拭屏幕的湿气或者液体流入屏幕接缝闹的。


至于恢复助理无法连接Wi-Fi,也可能是进入了“回退 recoveryOS”(新版本的macOS升级后,也没有这个问题了)。这个状态,可能是由于启动过程中的签名验证过程失败导致,至于为什么验证失败,可能与硬件变更相关;或者是内置macOS系统莫名丢失。现在既然已经重装系统且可以正常使用。那么,就可以排除进一步的硬件问题了。


MacBook Air在没有任何操作的情况下,为什么电脑会进入抹掉数据后才会出现的恢复助理页面?

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