关于iCloud扣费的问题

我首次开通了50G的iCloud后,支付宝显示扣费6元,然后由于50G太小,相册无法同步,我紧接着又升级到200G,这时又扣了我21,支付宝账单显示总共扣了6+21=27元,但是我是在50G的基础上升级到200G的,半小时内紧接着升级到了200G,这个6元为什么还要扣除呢?

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2023年12月21日 上午8:43

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回复量: 4

2023年12月25日 上午2:10 回应 YywhyyY

你现在可以退款 同时退款 6和21 然后在购买21 联系客服帮你退款


选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



2023年12月23日 下午9:57 回应 YywhyyY

YywhyyY,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我明白你对于 iCloud + 订阅方案存在疑问。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iCloud”。
  3. 点击“展开”,然后选择“储存空间”,轻点“继续”。
  4. 根据你的需求选择相应的服务选项(比如:聊天或致电)。
  5. 然后按照页面提示填写相应信息后,即可与 Apple 取得联系。


希望可以帮助到你,谢谢!

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