iPhone XS Max 国行三网版 升级到 IOS17之后前摄像头黑屏,后摄像头时好时不好

XS MAX 中国大陆国行三网版 升级到 IOS17之后前摄像头黑屏,后摄像头有时黑屏有时可以使用。

IOS16的时候没有任何问题。

尝试过以下操作:

1.在IOS17的几个版本之间升级,包括beta版。问题依旧存在

2.做过【抹除所有内容和设置】,【还原】-【还原所有设置】。问题依旧存在,而且由于清空过数据,面容也不可用了。


怀疑是IOS17和这个批次的硬件兼容的问题。是软件层面的bug,有修复的方法吗? 由于验证通道关闭,目前是没办法退回到ios16。



[经过版主编辑]

iPhone 8 Plus, iOS 16

发布日期 2023年12月17日 上午1:49

回复
回复量: 7

2023年12月20日 上午2:16 回应 芝华塔尼奥

确实也怀疑过硬件的问题。

去维修的地方换了个摄像头试了一下,还是黑屏。

当然也不排除主板有问题。关键是时间点就发生在于正好是升级之前好用,升级之后就黑屏了。

如果要是巧合那就真的太巧了。所以比较才比较怀疑系统bug,不同批次的摄像头硬件导致出现相机没驱动成功。

感谢回答,再等等IOS更新看看吧。就很糟心。

2023年12月18日 下午11:38 回应 SOUKI

SOUKI,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了相机无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下知识文章:


如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的相机或闪光灯无法正常工作


如果以上知识文章未能解决你的问题,建议你参考“iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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