MacBook Pro M1 蓝牙键盘和鼠标突然断开。经常性断开

我的电脑是MacBook Pro Apple M1 Max 32G内存 Sooma 14.2,我的蓝牙老是用一段时间就断开了,鼠标键盘都断开,等一会儿会自动连上,有时候需要手动。我的键盘是妙控键盘带触控ID,鼠标也是妙控的,这个情况不只是在这个系统版本下这样,之前的版本也是。很久了如何解决这个问题?



[经过版主编辑]

iPhone 12 Pro Max, iOS 17

发布日期 2023年12月16日 上午8:22

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2023年12月18日 上午2:00 回应 永鑫226

永鑫226,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在将妙控键盘、妙控鼠标连接到 Mac 时遇到了意外断开的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下知识文章:


如果你无法将妙控键盘、妙控鼠标或妙控板连接到 Mac


若你仍存在疑问,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 远离极端温度,Mac 运行的最佳温度在 10°C 至 35°C (环境温度 50°F 至 95°F) 之间。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上知识文章和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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